Navegadores
Nuestro sitio web funciona mejor con las versiones más recientes de los navegadores habituales. Recomendamos uno de los siguientes navegadores:
Windows
Chrome Internet Explorer 9.0 o posterior Mozilla Firefox
Mac OS
Chrome Safari 3.0 o posterior Mozilla Firefox
Si el sitio web no funciona, puede deberse a que JavaScript o las Cookies no están activadas en el navegador. Puede comprobar lo siguiente:
- En Internet Explorer, la opción Herramientas / Opciones de Internet / Seguridad / Nivel personalizado / Automatización / Active scripting debe estar activada y la casilla de verificación Herramientas / Opciones de Internet / Privacidad / Avanzada / Invalidar la administración automática de cookies debe estar marcada.
- En Firefox, las casillas de verificación Herramientas / Opciones / Privacidad / Cookies / Aceptar cookies de sitios y Herramientas / Opciones / Contenido / Activar JavaScript debe estar marcada.
- En Safari, debe ir al menú Safari / Seguridad y marcar la casilla de verificación Activar JavaScript, a continuación seleccione la opción Siempre en la parte derecha del encabezado Aceptar cookies. JavaScript y Cookies tienen que activarse de forma diferente en otros navegadores, aunque las opciones pueden encontrarse generalmente en los ajustes del navegador.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño archivo de datos que el sitio guarda en su ordenador.
Las cookies se almacenan temporalmente en el ordenador
Utilizamos cookies de sesión e ID de sesión para que pueda ver correctamente las diferentes páginas. La cookie no se almacena en el ordenador tras cerrar el navegador. Este tipo de cookie se utiliza únicamente para la comunicación entre el ordenador y nuestro servidor. No nos facilita información sobre usted como usuario y no puede transmitir virus.
Puede desactivar la cookie
Si no acepta el uso de cookies, puede cambiar el ajuste en el navegador para no permitir cookies. No obstante, esto significará que el sitio web no funcionará.
Javascript
Para que funcionen algunos servicios del sitio es necesario que Javascript esté activado. Para comprobar si Javascript está activado, consulte en el encabezado Navegador.
Colores y resolución
Para ver las imágenes de la Galería de imágenes con una buena calidad, la tarjeta de vídeo del ordenador debe definirse en al menos 256 colores, preferiblemente más.
El sitio web tiene capacidad de respuesta, lo que significa que funciona en varios dispositivos y en varias resoluciones.
Descargando archivos
Para abrir un archivo, haga clic en el enlace. Los enlaces a archivos se abren automáticamente en nuevas ventanas.
Para guardar un archivo, haga clic con el botón secundario del ratón en el enlace y seleccione Guardar destino como. Dé un nombre al archivo y elija dónde guardarlo.
Abrir archivos PDF
Para abrir archivos PDF, recomendamos el software Acrobat Reader, que es gratuito.
Abrir archivos de Word, Excel o PowerPoint
Si no tiene un software que pueda leer formatos de archivo Word, Excel o PowerPoint, puede descargar Microsoft Viewer gratis.
Mapa del sitio
Puede ver lo que contiene cada área en nuestro mapa del sitio.
Contacto y Asistencia técnica
En caso de problemas técnicos o cuestiones generales, puede ponerse en contacto con nosotros.